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第二章 信頼できる塗装業者の見つけ方(*^▽^*)

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水戸市で外壁塗装をしているプロタイムズ水戸南店【宇都木塗装】です☆

水戸市・茨城町・笠間市での外壁塗装、屋根塗装、リフォーム工事は私達にお任せください(^^)

今回は信頼できる塗装業者について考えていきたいと思います。

「どの塗装業者にお願いしても同じでは?」と思われる方へ

まずお伝えしておきたいのは、納得のいく塗装かどうかは、業者選びにかかっているといっても過言ではないということです。その理由は、“塗装”という商品について考えていただければ、すぐにわかります。塗装は、完成したものを見比べて購入するといった類の商品ではありません。購入を決める契約時には、塗装工事の良し悪しはわからない状態で、“きっと、この業者なら素晴らしい塗装をしてくれるだろう”という期待のもとに決断をくだすことになります。そのため消費者は、より納得のいく塗装をしてくれる可能性の高い業者を選ぶ必要があるのです。こういったことをお伝えすると、「どの塗装業者にお願いしても、さほど違いはないのではないか」と思われる方もいらっしゃるのですが、それは違います。塗装工事は、業者によって大いに差の生まれてしまう工事なのです。差が生まれてしまうのは、業者によって、持ち合わせている専門知識や技術力に開きのあることが原因です。驚くべきことに、塗装工事は専門性の高い知識や技術力が必要であるにもかかわらず、塗装事業をはじめるにあたり特別な資格等を求められることがないため、言ってしまえば、誰でも塗装業者になれてしまうのです。そのため、知識や技術力は業者によってまちまちとなり、もちろん、なかには知識や技術力の不足した業者も存在することになります。そして、仮に知識や技術力が不十分な業者に工事を依頼してしまうと、業者に悪気はなくとも、不満の残る結果となってしまうこともあるのです。さらに、残念ながら心ない業者も存在するということも知っておきたい事実でしょう。消費者にわからないように劣悪な工事をして、消費者が気づいたときには連絡がとれなくなっていたというトラブルも跡を絶ちません。業者によって差が生まれてしまう以上、消費者はより高い知識や技術力を持った業者を選ぶ必要があるのです。では、そのような信頼できる業者を見つけるためにはどうすればいいのでしょうか。次の項目で具体的にご紹介してまいります。

不具合部位別のリフォーム相談件数は屋根・外壁が50%!

国土交通省の所管する公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターの発表によると、不具合部位別のリフォーム相談件数の約50%が屋根・外壁に関するトラブル<屋根(屋根裏を含む)が23.6%、外壁が23.1%>です。さらに不具合事象別にみると、「雨漏り(屋根・外壁)」が17.1%、「はがれ(外壁・屋根)」が12.1%、「ひび割れ(外壁・屋根)」が11.3%となっています。屋根・外壁のリフォームに占めると会おう工事の割合は高いことから、塗装工事は不具合が起こりやすく、トラブルに発展しやすい工事であると言えます。この統計結果からも、専門性の高い知識や技術力をもった塗装業者を選ぶことの重要性を感じていただけるのではないでしょうか。

信頼できる塗装業者を見つけるための②ステップ

ステップ①
塗装業者の情報を集める

「そもそも、どのようにして塗装業者を探せばいいのかわからない」
とお困りの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
特にツテもなく、イチから業者を探す必要があるという方は、さまざまな情報源を活 用して、業者の情報を集めるところからはじめるのがオススメです。
いきなり一社に絞り込むのは難易度が高いため、まずは候補となる
業者を探すつもりで業者選びをスタートしてみてください。

塗装業者を探す際に役立つ情報源

塗装業者を探す情報源はいくつかあり、どこから有益な情報が手に入る
かは、時と場合によるところもあるため、一概にどれがオススメということはありません。ただし、情報源によって手に入る情報に特性はありますので、ぜひ下記を参考に、情報源ごとの特性は掴んでおきましょう。

近隣住民や知人からの口コミ

情報の出所が明らかなため、より信頼できる情報が入手できます。周りに塗装工事をした近隣住民や知人がいる場合には、ぜひ話を聞いてみましょう。

チラシや新聞広告

地元に根付いた営業活動をしている塗装業者の情報を得るなら、チラシや広告がオススメです。そこで、いざ塗装をしようと思い立ったら、こまめにチラシや新聞広告をチェックしておきましょう。気になった業者の情報をストックしておけば、業者を探す際に役立つだけでなく、「見積額の妥当性を知りたい」など、塗装工事の内容等を検討する際にも、参考情報の一つになるはずです。

インターネット

一番簡単な方法は、やはりインターネットでしょうか。「塗装」と「地名」のキーワードで検索するだけでも、さまざまな塗装業者の情報が入手できます。
○ホームページ
塗装業者のホームページも、有益な情報源です。ホームページを チェックすれば、業者のアピールポイントや、大事にしていることなどがひと目でわかります。また、施工実績やお客様の声、ブログなどのコンテンツからも、業者の特色などが垣間見えるはずです。 ○口コミサイト
実際に工事を経験した人の口コミからは、参考になる情報が豊富に
入手できます。数ある塗装業者の中から、その業者を選んだ理由や、
工事内容についての情報、最終的な総合評価など、塗装業者を探して
いる人にとって知りたい情報がギュッと詰まっている口コミサイトは、
まさに情報の宝の山です。

塗装業者選びをサポートするサイトを活用する際には注意が必要

インターネットを使って塗装業者を探していると、車を検索できるサイトや一括見積りサイトなど、業者選びをサポートするサイトに行き当ることも少なくないでしょう。
こうしたサイトは、とてもわかりやすく情報が整理されており、「人気ナンバー1」「オススメ」など業者選びの判断材料となる言葉が添えられていることも多い ため、ついついすべてを鵜呑みにしてしまいそうになりますが、記載されている 情報が全て正しいとは限りません。そもそも、そのサイトを運営しているのは公共性のある機関や団体でしょうか。実際のところ、多くのサイトが営利を目的として運営されており、サイトを運営する会社は工事を検討している消費者を 塗装業者に紹介することで紹介手数料を得ています。そのため、一度サイトに登録をすると、しつこく業者への見積り依頼をされるというケースも少なくありません。もちろん、業者選びをサポートするサイトを活用すること自体は問題ありません。ただし、得られる情報は、あくまで参考になる情報の一つであることを目しておくことが重要です。

塗装業者をリサーチする際
チェックしたい3つの条件

塗装業者をリサーチする際、業者のアピールポイントだけでなく、下記3つの条件もあわせてチェックするようにしましょう。               残念ながら「この3つさえクリアしておけば、 絶対に信頼できる」というわけではありませんが、この3つの条件をクリアしていれば第一段階はクリア、候補となる業者に加えても良い業者と言えます。

○所在地が近隣にある

所在地が県外などの遠方にある業者は避けた方が賢明です。遠方の業者が悪いというわけではありませんが、何かあったときにすぐに駆けつけられない業者とは、良い関係性を築くのは難しいでしょう。工事中も、工事後も、すぐに来てもらえる範囲内、車で片道40分圏内の塗装業者が望ましいでしょう。

○塗装工事の実績が豊富にある

業者の技術力や経験値を探るならば、施工実績をチェックするのが一番手っ取り早く、確かです。当然、施工実績が豊富にある塗装業者の方が、提案の幅も広く、技術力も長けている可能性が高いため、より安心と言えます。さらに踏み込んで確認するならば、その業者が手がけた近隣の施工物件を見せてもらうのがオススメです。

○安心感で考えれば、一人親方よりも会社組織

塗装業者が一人親方の場合には注意が必要です。もちろん凄腕の一人親方に仕事を依頼するという選択肢もありますが、何かあったときの対応力を考えると会社組織の方がより安心です。工事後の保証やアフターフォローも、会社組織の方が整っていることは間違いありません。

ご覧頂きありがとうございました。ステップ②につきましては、次回の更新をお待ち下さい。

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最後までご覧頂きありがとうございました! 
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